Alle Daten des Kontos exportieren

Sie können jederzeit alle Daten eines Kontos herunterladen: als Sicherung, für einen Umzug oder für eine Auskunft nach DSGVO. Das dürfen der Inhaber und Konto-Admins.

Ihre eigenen, personenbezogenen Daten exportieren Sie getrennt davon: siehe Persönlichen Datenexport herunterladen.

Export anfordern

Öffnen Sie im Benutzermenü Kontoeinstellungen → Datenexport (DSGVO).
Wählen Sie unter Datenexport des Kontos Export anfordern.

Papernaut erstellt den Export im Hintergrund. Sie können die Seite verlassen. Sobald er fertig ist, bekommt die Person, die ihn angefordert hat, eine E-Mail. Herunterladen können ihn danach alle Konto-Admins auf derselben Seite.

Was der Export enthält

alle Dokumente aller Workspaces mit allen Versionen, als Originaldatei und, wo vorhanden, als Archiv-PDF und Volltext,
je Dokument die Metadaten: Felder, Korrespondenten, Notizen und Verlauf,
Einträge, die noch im Papierkorb liegen,
Stammdaten: Workspaces, Mitglieder, Dokumentenarten, Korrespondenten, Tags und Labels,
das Protokoll des Kontos.

Die Daten liegen als JSON-Dateien vor. Eine beigelegte README.txt beschreibt den Aufbau. Große Konten erhalten mehrere ZIP-Dateien. Jedes Dokument liegt vollständig in genau einer davon.

Nicht enthalten sind endgültig gelöschte Einträge und persönliche Daten einzelner Benutzer wie API-Tokens oder gespeicherte Ansichten.

Gut zu wissen

Der Export steht 7 Tage zum Download bereit. Danach wird er gelöscht.
Pro Konto ist ein Export alle 24 Stunden möglich.
Auch ein eingefrorenes Konto, etwa nach einer Kündigung, können Sie exportieren.